Mopar® získal špeciálnu cenu v ankete Media Key Interactive Award

• Mopar Owner Center - nová internetová platforma venovaná popredajným službám - získala cenu Editor's Choice na 15. ročníku Media Key Interactive Award.
• Slávnostné vyhlásenie prebehlo včera večer na univerzite IULM v Miláne za prítomnosti osobností zo sveta komunikácií, šoubiznisu a ekonómie.
• Inovatívna digitálna platforma je exkluzívnym komunikačným a interaktívnym kanálom pre zákazníkov značiek Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Jeep a Abarth.
• Dve navigačné úrovne: verejná a súkromná s osobným prihlásením.

Mopar Owner Center - nová internetová platforma venovaná popredajným službám Mopar - zvíťazila v 15. ročníku ankety Media Key Interactive Award. Bola zvolená ako najlepší Editor's Choice v kategórii Doprava a energie.

Media Key Interactive Award je talianska anketa venovaná internetovým a interaktívnym komunikáciám. Ročník 2014 je už 15. v poradí. Anketa je organizovaná na podporu tvorivosti a technických inovácií a zapojuje internetové a komunikačné agentúry, ako aj mobilných marketingových expertov.

Súťaž je organizovaná v celkovo 26 kategóriách, ako sú webové stránky, digitálne nástroje, nové kategórie alebo špeciálne kategórie, pričom porota je zložená z odborníkov a lídrov v oblasti internetu a nových environmentálnych technológií, z komunikačných expertov, manažérov a novinárov.

Platforma Mopar Owner Center vyvinutá agentúrou Domino bola uznaná ako najlepšia vo svojej kategórii Doprava a energie v zmysle on-line managementu zákazníkov a inovatívnych služieb venovaných zákazníkom.

Mopar Owner Center je nová integrovaná platforma fungujúca na vybraných trhoch pre popredajné služby značiek Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Jeep a Abarth. Tento inovatívny digitálny nástroj predstavuje cenný komunikačný kanál medzi spoločnosťou Mopar a zákazníkmi, ktorý ponúka dve úrovne navigácie: jeden pre verejnosť a jeden súkromný s osobným prihlásením.

Prvý z nich umožňuje každému užívateľovi nájsť informácie o originálnych dieloch a zistiť ako personalizovať svoje vozidlo. Poskytuje prehľad všetkých možností starostlivosti o zákazníka, záruk a plánov údržby a cestných asistenčných služieb. Takisto umožňuje spojenie s online obchodom značky a zákazníkom poskytuje rozšírený vyhľadávač predajcov a servisov. Stručne povedané táto platforma je originálnou prehliadkou know-how spoločnosti Fiat Chrysler Group, a to interaktívnym spôsobom s jednoduchou a intuitívnou grafikou.

Druhá úroveň je osobným priestorom pre zákazníkov značiek Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Fiat Professional, Abarth a Jeep. Akonáhle sa prihlásia môžu zvoliť individuálne poradenstvo a aktuálne informácie ako napr. plány údržby na základe počtu najazdených kilometrov, vybavenie vozidla, majiteľskú príručku a užitočný on-line program.

Z domovskej stránky alebo internetových stránkach každej značky je možno Mopar Owner Center spustiť cez hlavičku Servis a asistencia, prípadne priamo stlačením tlačidla „my + brand name".

Turín, 22. mája 2014