Mopar® na medzinárodnom autosalóne v Ženeve 2015

• Mopar® a Jeep®: stále tesnejšia väzba medzi oboma značkami je viditeľná na krásnom výstavnom modeli Renegade, ktorý poskytuje pohľad na budúce príslušenstvo Mopar® venované novému prírastku do rodiny Jeep®.
• Nový rad príslušenstva pre kultový Jeep® Wrangler, ktorý je synonymom pre jazdu v teréne. Nové prvky sa predstavia v expozícii na personalizovanom vozidle s legendárnou hviezdou US Army na kapote.
• Mopar® vytvoril tiež exkluzívnu kolekciu príslušenstva pre Fiat 500X, ktorý je tak oveľa osobitejší. Príslušenstvo a oficiálne značkové predmety vytvoril Mopar® tiež pre model Alfa Romeo Giulietta.
• Premiéra nového radu doplnkov pre model Fiat Panda K-Way® s materiálmi a logami špičkového výrobcu nepremokavých módnych odevov.
• Centrá Mopar® Owner Centre boli rozšírené na 19 trhov regiónu EMEA a získali rad nových funkcií.
• Nový multimediálny obsah pre mobilné aplikácie Customer Care vďaka rozšírenej realite.
• Mopar® Vehicle Protection je rad na mieru šitých služieb, ktoré zaisťujú vysoko kvalifikovaný technici používajúci výlučne originálne náhradné diely.

Mopar®, značka skupiny Fiat Chrysler Automobiles zameraná na popredajné služby, starostlivosť o zákazníka, náhradné diely a príslušenstvo sa bude na medzinárodnom autosalóne v Ženeve prezentovať radom exkluzívnych prvkov a služieb.

Mopar® a Jeep®: rozširujúce sa partnerstvo

Autosalón hosťuje prezentáciu veľkolepého výstavného vozidla na báze modelu Renegade, ktorý odráža úspešnú kombináciu štýlu, offroadového nadania a technológií. Vozidlo vytvorila značka Jeep® v spolupráci s značkou Mopar® a za podpory štylistického centra FCA. Cieľom je preskúmať potenciál modelu, ktorý poskytuje doslova nespočetné možnosti personalizácie a zároveň je ukážkou niektorých budúcich doplnkov určených pre rad Renegade.

Vystavený automobil je vybavený radom originálneho príslušenstva Mopar®, napríklad matne čiernou maskou chladiča a matnými kryty vonkajších spätných zrkadiel, čiernymi stúpačkami, podlahovými rohožami a ťažným zariadením. Posledný menovaný prvok je veľmi dôležitý, pretože je k nemu pripojený príves, ktorý vyzerá ako zadná časť modelu Renegade. Príves je vybavený prístupovým bodom Wi-Fi, ktorý je súčasťou originálneho príslušenstva modelu Renegade.

Nemôže tu chýbať ani kultový Wrangler, skutočný symbol offroadového sveta, pre ktorý Mopar® vytvoril rozsiahly rad exkluzívneho príslušenstva. Návštevníci ženevského autosalónu budú mať možnosť obdivovať Wrangler s hviezdou US Army na kapote, ďalej čiernou maskou chladiča a viečkom palivovej nádrže, polovičnými dverami, ochranou podvozku, potlačou na bokoch a čiernymi prahmi dverí. Exteriér dopĺňa inovatívna svetelná rampa s LED svetlami. Personalizácia sa týkala tiež interiéru, kde zaujmú originálne gumové koberčeky a exkluzívna žltá lišta zodpovedajúca odtieňom farbe karosérie Baja Yellow.

Výber exkluzívneho príslušenstva pre Fiat 500X a 500L

Mopar® vytvoril pre model 500X rad špecifického príslušenstva, ktoré ho urobí ešte osobitejším. Vystavený automobil je vybavený paketom Xtra Chrome, ktorého súčasťou sú exkluzívne 18palcové chromované kolesá a rad ďalších chrómovaných doplnkov, vrátane líšt na dverách, rámčekov hmlových svetiel a krytov vonkajších spätných zrkadiel. Výbavu dopĺňa organizér v batožinovom priestore, ktorý zlepšuje jeho využiteľnosť.

V expozícii sa predstavuje aj model 500L Trekking, člen rodiny 500, ktorý prepája dve rôzne povahy radu 500L - jednu mestskú pre väčší štýl a pôžitok z jazdy v mestskej premávke a druhú viac dobrodružnú, ktorá sa hodí pre malé víkendové dobrodružstvá s rodinou a priateľmi. Vystavený automobil je vybavený radom doplnkov Mopar®, ktoré zvýrazňujú jeho dvojaký charakter. Jedná sa napríklad o ochranné priehradky v batožinovom priestore, vešiak oblečenia za hlavovými opierkami, dávkovač vône a špeciálnu prahovú lištu. Osobitná pozornosť bola venovaná aj dizajnu exteriéru, ktorý doplnila matne chrómovaná lišta na prednej kapote alebo čiapočky ventilov kolies s logom Fiat.

Príslušenstvo Mopar® pre Alfu Romeo Giulietta

Priestor venovaný značke Alfa Romeo predstavuje detailný pohľad na veľmi atraktívnu Giuliettu Quadrifoglio Verde, respektíve špeciálny rad doplnkov navrhnutých pre tento modelový rad. Športovú osobitosť podporujú prvky, ako zadný spojler a kryty vonkajších spätných zrkadiel z uhlíkového kompozitu alebo predný spojler, lemy a zadný difúzor.

Dotyk štýlu prostredníctvom kolekcie značkových predmetov pre novú Lanciu Ypsilon 30th Anniversary

Pre premiéru špeciálnej série oslavujúcej tridsiate výročie modelu Ypsilon vytvorila značka Mopar® špecifickú kolekciu oficiálnych značkových predmetov, ktoré zvýrazňujú históriu značky aj jej evolúciu. Štýl, podstata, prístup a odlišnosť: to sú charakteristické rysy modelu Ypsilon 30th Anniversary, ktoré inšpirovali dizajn jednotlivých produktov. Všetko príslušenstvo bolo navrhnuté tak, aby odrážalo originálny a dynamický životný štýl žien, čo je hlavná cieľová skupina modelu Ypsilon.

Kolekcia odrážajúca typický odtieň verzie 30th Anniversary, teda modrú Ultramarine, využíva dômyselné materiály. Zmienku si zaslúžia zamatový peračník alebo hliníkový držiak rúžu. Neobyčajne módna je aj taška na notebook v modrom odtieni Ultramarine či klasické baleríny pre riadenie.

Zaostrené na novú kolekciu 500X

Rad oficiálnych značkových predmetov venovaných modelu 500X je v dokonalej harmónii s duchom kultovej päťstovky a inšpirovaný symbolom X, ktorý je charakteristickým prvkom nového crossoveru. Kolekcia zahŕňa oblečenie vrátane tričiek a fleecových búnd, nákupné tašky a brašne s exkluzívnou grafikou a štýlové doplnky, ako je napríklad obal na chytrý telefón so zápisníkom a ceruzkou s hrotom pre ovládanie dotykovej obrazovky. Všetky produkty budú k dispozícii na e-shope Fiat od mája.

Nová kolekcia pre Pandu K-Way®

Ženevský autosalón hosťuje tiež novú špeciálnu sériu Panda K-Way® zrodenú zo spolupráce Fiatu a popredného výrobcu módneho nepremokavého oblečenia. Neformálnosť a móda, dve značky so svetovým renomé v klasických, moderných, a vysoko technicky prepracovaných výrobkoch, ktoré kombinujú funkčnosť, farby a dômyselnosť. Mopar® vytvoril novú kolekciu príslušenstva z materiálov a so symbolmi značky K-Way®: od skladacej nepremokavej bundy po nákupnú tašku, praktické košíky alebo kabelky pre moderné ženy. Produkty budú v predaji online na eshope Fiat a u vybraných dealerov od marca.

Mopar® Owner Centre na 19 trhoch regiónu EMEA

Nová integrovaná platforma Mopar® Owner Centre získala ocenenie v talianskej ankete Interactive Key. Funguje na vybraných trhoch pre popredajné služby značiek Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Jeep® a Abarth.

Činnosť Mopar® Owner Centre bola začatá koncom roka 2013 a teraz je k dispozícii v osemnástich krajinách - Španielsko, Belgicko, Luxembursko, Francúzsko, Veľká Británia, Nemecko, Holandsko, Poľsko, Portugalsko, Švédsko, Rakúsko, Švajčiarsko, Írsko, Grécko, Maroko, Dánsko , Juhoafrická Afrika a Rusko. V roku 2015 bude rozšírená aj na Srbsko, Turecko, Maďarsko, Českú republiku a Slovensko.

Verejnosti dostupný obsah - cez 8000 stránok - poskytuje ucelený prehľad o svete popredajných služieb: od servisu po príslušenstvo, od originálnych náhradných dielov po starostlivosť o zákazníka, od e-shopu značkových predmetov (pre značky Fiat, Alfa Romeo a Abarth) po technickú dokumentáciu. Sekcia MyBrand, ktorá je prístupná z príslušných internetových stránok, ponúka exkluzívny obsah, propagačné akcie a rozsiahle, vysoko personalizované asistenčné služby.

Mopar® Customer Care a nová mobilná aplikácia

Na ženevskom autosalóne Mopar® predstavuje tiež aplikáciu Starostlivosť o zákazníkov navrhnutú a vytvorenú pre lepší prísun informácií a pomoc na cestách. Aplikácia Ciao Fiat Mobile, Lancia Everywhere Mobile, Alfa Romeo InfoMobile, I am Jeep® Mobile a Abarth24h Mobile sú voľne k stiahnutiu v piatich jazykoch a v 15 európskych krajinách na Apple Store a Google Play. Do decembra 2015 boli stiahnuté už 383 000krát.

Okrem rozšírených služieb „Často kladené otázky" a „Záruka a údržba" ponúkaných na viacerých trhoch, budú mobilné aplikácie v Ženeve ponúkať nový multimediálny obsah (založený na rozšírenej realite používanej doteraz pre produktové katalógy a reklamné kampane) pre užívateľov Jeep® Renegade a užívateľskú príručku. Nový multimediálny manuál k modelu Renegade sa pripája k už existujúcim príručkám pre modely Lancia Ypsilon, Alfa Romeo 4C, Alfa Romeo MiTo a Alfa Romeo Giulietta. Voľbou symbolu AR+ v užívateľskej príručke a označením niektorej časti vozidla kamerou chytrého telefónu sa používateľ dostane k novému obsahu.

Manuál Fiatu 500X využívajúci rovnakú technológiu bude uvedený v nadchádzajúcich mesiacoch.

Starostlivosť o zákazníka prichádza na Twitteri

Zákazníci a užívatelia Twitteru vo Francúzsku môžu poslať verejnú alebo súkromnú správu na @FiatCareFR, @AlfaRomeoCareFR a @Jeep®CareFR a získať podporu podľa svojich potrieb od tímu špecializovaných operátorov od pondelka do piatku od 8 hodín ráno do 8 hodín večer. V súčasnej dobe je služba k dispozícii pre talianskych, francúzskych a nemeckých zákazníkov a v blízkej dobe bude rozšírená na zákazníkov Veľkej Británie.

Mopar® Vehicle Protection: špecializované služby

Mopar® Vehicle Protection ponúka služby garantované skupinou Fiat Chrysler Automobiles, ktoré zaručujú zákazníkom maximálny kľud na duši, a to vďaka veľmi rozsiahlemu krytiu porúch mechanických komponentov a vďaka dômyselným servisným plánom. Samozrejmosťou sú asistenčné služby a opravy poskytované vysoko špecializovanými technikmi, ktorí využívajú výhradne originálne náhradné diely.

Užívatelia sa môžu spoľahnúť aj na širokú škálu až 50 služieb Mopar® Vehicle Protection ponúkaných v 36 krajinách regiónu EMEA. Ponúka tiež rôzne výhodné ceny plánov servisných prác a asistencie, ktoré zaručia, že vozidlo bude vždy v perfektnej kondícii:

• Maximum Care: pokrytie mechanických a elektronických komponentov s predĺženou zárukou na vozidlo;
• Powertrain Care: rozširuje záruku vozidlá na krytie mechanických komponentov motora, prevodového ústrojenstva a hnacieho reťazca;
• Easy Care & Easy Care Plus: údržba, ktorá pokrýva asistenciu a náklady na plánované servisné prehliadky, a to za veľmi konkurencieschopnú cenu. S možnosťou Plus môžu zákazníci získať aj výmenu radu dielov, ktoré podliehajú bežnému opotrebeniu;
• Top Care & Top Care Plus: tento plán údržby pokrýva kompletnú starostlivosť o vozidlo vrátane mechanických a elektrických komponentov a predpísaných servisných intervalov. S voľbou Plus zákazník taktiež získa výmenu radu dielov, ktoré podliehajú bežnému opotrebeniu;
• Essential Care & Essential Care Plus: zahŕňa rozšírené asistenčné služby prostredníctvom kupónov ponúkajúcich opravy a výmenu všetkých hlavných spotrebných dielov a širokú škálu príslušenstva. S voľbou Plus zákazník taktiež získa dve prehliadky s 14 kontrolami hlavných mechanických a elektrických komponentov vozidla.

Plány Mopar® Vehicle Protection zahŕňajú ucelený rad možností, pokiaľ ide o čas trvania a počet najazdených kilometrov. Navrhnuté boli tak, aby zákazníkom poskytli väčšie krytie a tiež istotu spoľahnúť sa na rozsiahlu servisnú sieť využívajúcu originálne náhradné diely a vysoko kvalifikovaných technikov. Okrem toho Mopar® ponúka cestné asistenčné služby v rámci celej Európy. Hodnota plánov údržby môže byť navyše pri predaji vozidla prevedená na nového vlastníka vozidla.