Stellantis alarga a política de contribuição voluntária para os clientes europeus nos casos dos tanques de ureia (AdBlue)

• Os clientes que já beneficiaram de coberturas anteriores serão ainda mais reembolsados
• A plataforma de indemnização online permitirá aos clientes apresentar rapidamente os seus pedidos

Amesterdão, 17 de fevereiro de 2025 – A Stellantis amplia em 29 países europeus uma cobertura especial para alguns veículos Peugeot, Citroën, DS Automobiles e Opel/Vauxhall, equipados com motores diesel Euro 6 com tecnologia SCR (Selective Catalytic Reduction). Esta política de compensação alargada foi acordada com a Comissão Europeia e aplica os mesmos princípios que orientaram uma iniciativa-piloto implementada anteriormente em Itália.

Esta cobertura é uma contribuição voluntária e oferece benefícios aos clientes para lá dos requisitos da garantia. É válida para determinados veículos a gasóleo, fabricados entre janeiro de 2014 e agosto de 2020, com uma cobertura variável em função da idade e da quilometragem do veículo, até um máximo de 210.000 quilómetros. Para os veículos fabricados há menos de 5 anos e com um máximo de 150.000 quilómetros, a Stellantis compensa 100% dos custos das peças. Se o veículo tiver entre 5 e 8 anos, a Empresa cobre entre 30% e 90% dos custos das peças, dependendo da respetiva quilometragem. Estas condições são válidas até agosto de 2028.

Como a Stellantis quer garantir que todos os clientes possam beneficiar desta política da mesma forma, os clientes que já tiveram os seus veículos reparados num concessionário/reparador autorizado a partir de 2021, e já receberam coberturas especiais anteriores - em alguns casos, menos abrangentes do que as atuais -, serão elegíveis para uma compensação adicional, para além do que já foi fornecido pelas respetivas marcas. Estes consumidores com direito a uma indemnização adicional podem apresentar o seu pedido de forma rápida e cómoda através da plataforma de indemnização online https://stellantis-support.com.

Para os novos casos, a cobertura especial é aplicável nos concessionários/reparadores autorizados para veículos a gasóleo com determinados problemas técnicos no depósito de ureia.