Zapisz się do newslettera
Zapisz się do newslettera Stellantis Communications i bądź na bieżąco ze wszystkimi nowościami
07 maj 2026
Roberta Zerbi mianowana dyrektorem ds. Customer Journey Excellence oraz rozwoju sieci dealerskiej
AMSTERDAM, 7 maja 2026 r. – Spółka Stellantis poinformowała o nominacji Roberty Zerbi na stanowisko dyrektora ds. Customer Journey Excellence oraz rozwoju sieci dealerskiej w regionie Rozszerzonej Europy. Nominacja wchodzi w życie ze skutkiem natychmiastowym. W nowej roli Roberta Zerbi będzie podlegać bezpośrednio Emanuele Cappellano, dyrektorowi operacyjnemu regionu Rozszerzonej Europy. Jednocześnie Roberta Zerbi pozostanie dyrektorem generalnym marki Lancia.
AMSTERDAM, 7 maja 2026 r. – Spółka Stellantis poinformowała o nominacji Roberty Zerbi na stanowisko dyrektora ds. Customer Journey Excellence oraz rozwoju sieci dealerskiej w regionie Rozszerzonej Europy. Nominacja wchodzi w życie ze skutkiem natychmiastowym. W nowej roli Roberta Zerbi będzie podlegać bezpośrednio Emanuele Cappellano, dyrektorowi operacyjnemu regionu Rozszerzonej Europy. Jednocześnie Roberta Zerbi pozostanie dyrektorem generalnym marki Lancia.
Posiadająca bogate doświadczenie międzynarodowe zdobyte we Włoszech, Wielkiej Brytanii, Francji i Belgii oraz poparte karierą w całości związaną z branżą motoryzacyjną, Roberta Zerbi wnosi do nowej roli unikalne połączenie strategicznej wizji, dogłębnej znajomości biznesu i silnego podejścia skoncentrowanego na kliencie. W trakcie swojej kariery zajmowała stanowiska o rosnącym zakresie odpowiedzialności w obszarach sprzedaży, marketingu i zarządzania marką, kierując następnie kluczowymi operacjami krajowymi i regionalnymi.
Roberta Zerbi jest absolwentką Uniwersytetu LUISS Guido Carli w Rzymie oraz posiada tytuł MBA uzyskany w Warwick Business School. Karierę zawodową rozpoczęła w 1998 roku w oddziale spółki Ford we Włoszech, gdzie zajmowała różne stanowiska w obszarze sprzedaży i marketingu. Następnie dołączyła do Grupy Toyota, gdzie w latach od 2006 do 2008 zarządzała salonem Toyota Rendez-Vous w Paryżu, a następnie odpowiadała za operacje handlowe w Europie Wschodniej i Rosji z biura w Brukseli.
W 2011 roku związała się z marką Fiat, biorąc udział między innymi we wprowadzeniu na rynek nowego modelu Fiat Panda. W 2014 roku została mianowana dyrektorem marketingu marek Fiat, Abarth, Lancia, Alfa Romeo i Jeep® we Włoszech. Rok później objęła stanowisko dyrektora zarządzającego dla marek Alfa Romeo i Jeep® na rynku włoskim, a w latach od 2017 do 2019 kierowała marką Alfa Romeo w całym regionie EMEA.
W ramach Stellantis w 2021 roku objęła odpowiedzialność za marki Alfa Romeo i Lancia w regionie Rozszerzonej Europy, a następnie w 2023 roku została mianowana dyrektorem Stellantis & You, bezpośredniej sieci sprzedaży detalicznej Grupy Stellantis. Od września 2025 roku kieruje marką Lancia.
W swojej nowej roli Roberta Zerbi będzie wykorzystywać swoje doświadczenie w kluczowym, strategicznym obszarze Stellantis, którego celem jest zapewnienie coraz bardziej spójnego, wyróżniającego się i skutecznego doświadczenia klienta na każdym etapie kontaktu z Grupą i jej markami. Oprócz tego będzie wspierać rozwój oraz transformację europejskiej sieci dealerskiej.
Jednocześnie Roberta będzie nadal kierować marką Lancia, wspierając jej proces odnowy zapoczątkowany wraz z premierą nowego modelu Ypsilon oraz przygotowując wprowadzenie nowej Lancii Gamma.
Roberta Zerbi skomentowała: „Ścieżka klienta oraz rozwój sieci sprzedaży to dwa kluczowe narzędzia budowania trwałej wartości, wzmacniania relacji z klientami oraz spójnego wspierania rozwoju naszych marek w Europie. Obejmuję to stanowisko z dużym entuzjazmem, wnosząc praktyczne doświadczenie i silne przekonanie, że jakość doświadczenia coraz częściej stanowi czynnik decydujący”.
Emanuele Cappellano, dyrektor regionu Rozszerzonej Europy, dodał: „Roberta wnosi do tej roli cenne połączenie międzynarodowej perspektywy, dogłębnej znajomości sieci, wyczucia potrzeb klienta oraz silnych kompetencji w zakresie realizacji działań. Jej wkład będzie kluczowy dla przyspieszenia naszej transformacji w Europie oraz dalszego rozwoju coraz bardziej efektywnego, solidnego i opartego na jakości modelu działania”.
# # #
Informacje o Stellantis
Stellantis N.V. (NYSE: STLA / Euronext Milan: STLAM / Euronext Paris: STLAP) to wiodący globalny producent samochodów, którego celem jest zapewnienie swoim klientom swobody wyboru sposobu przemieszczania się, przy jednoczesnym wykorzystaniu najnowszych technologii i tworzeniu wartości dla wszystkich interesariuszy. Jego unikalne portfolio kultowych i innowacyjnych marek obejmuje marki, takie jak Abarth, Alfa Romeo, Chrysler, Citroën, Dodge, DS Automobiles, FIAT, Jeep®, Lancia, Maserati, Opel, Peugeot, Ram, Vauxhall, Free2move oraz Leasys. W celu uzyskania dodatkowych informacji wejdź na stronę www.stellantis.com
X @Stellantis Facebook Stellantis LinkedIn Stellantis YouTube Stellantis
W celu uzyskania dodatkowych informacji, prosimy o kontakt z:
Alessandro NARDIZZI +39 338 623 90 46 – alessandro.nardizzi@stellantis.com