Stellantis versterkt aftermarketprestaties met uitbreiding dienstverlening en Eurorepar Car Service-netwerk

• Joint venture tussen Stellantis en MSX International biedt Eurorepar Car Service-partners toegang tot praktijkexpertise, geavanceerde analyses en AI-gestuurde tools voor meetbare verbeteringen in werkplaatsprestaties
• Geïntegreerd performance- en expansiemodel versnelt de groei van het Eurorepar Car Service-netwerk en de verkoop van onderdelen binnen de onafhankelijke aftermarket

Stellantis versterkt de ontwikkeling van het Eurorepar Car Service-netwerk in Europa met de introductie van een geïntegreerd performance- en expansiemodel dat onafhankelijke werkplaatsen ondersteunt bij groei en prestatieverbetering.

Het model is ontwikkeld als antwoord op een snel veranderende markt, gekenmerkt door toenemende voertuigcomplexiteit, digitalisering en intensievere concurrentie. Daarbij worden praktijkexpertise, geavanceerde analyses en operationele ondersteuning gecombineerd om aantoonbare resultaten te realiseren voor werkplaatsen en partners.

Het initiatief is ontwikkeld via een joint venture tussen Stellantis en MSX International, onder de naam Octago. Binnen deze samenwerking werken gespecialiseerde teams dagelijks nauw samen met werkplaatsen en distributeurs, ondersteund door een geïntegreerd data-ecosysteem, AI-gestuurde tools en continue begeleiding.

Gerichte ondersteuning voor onafhankelijke werkplaatsen

Via deze gestructureerde aanpak krijgen werkplaatsen toegang tot gerichte ondersteuning die prestaties en efficiëntie verbetert. Voorbeelden hiervan zijn onder meer:

• Gerichte technische en commerciële trainingen
• Operationele coaching op locatie in de werkplaats
• Geavanceerde performance-analyses en benchmarktools
• Data-gedreven inzichten ter ondersteuning van besluitvorming en klantbeheer

Met deze aanvullende dienstverlening kunnen onafhankelijke werkplaatsen voldoen aan de standaarden die vereist zijn om toe te treden tot het Eurorepar Car Service-netwerk. Daarmee wordt hoogwaardige aftermarketdekking voor Stellantis-klanten verder uitgebreid binnen zowel retail- als fleetsegmenten.

Focus op performance en netwerkuitbreiding

Naast traditionele consultancy richt dit initiatief zich op twee complementaire doelstellingen:

• Versnelling van prestaties door werkplaatsen te ondersteunen met maatwerkadvies, benchmarking en data-gedreven inzichten om winstgevendheid en operationele efficiëntie te vergroten
• Uitbreiding van het netwerk door nieuwe onafhankelijke werkplaatsen aan te sluiten en de aanwezigheid van Eurorepar Car Service in belangrijke Europese markten verder te versterken

“Deze stap markeert een belangrijke mijlpaal in de ambitie van Stellantis om Eurorepar Car Service te positioneren als een toonaangevend multi-brand aftermarketnetwerk in Europa, met een duidelijke focus op schaalbaarheid, prestaties en duurzame waardecreatie voor alle stakeholders. Met deze versterkte aanpak blijft Stellantis bouwen aan een veerkrachtiger en competitiever aftermarket-ecosysteem, waarbij partners worden ondersteund in het benutten van groeikansen en het voorbereiden op toekomstige uitdagingen”, aldus Cyril Billiard, President van Eurorepar Car Service.

Joint venture combineert expertise en technologie

“Deze joint venture weerspiegelt de kernkracht van MSX International: strategie vertalen naar duurzame uitvoering in de praktijk. Door onze diepgaande praktijkexpertise te combineren met geavanceerde analyses, AI-ondersteunde tools en intensieve begeleiding, helpen wij werkplaatsen en distributeurs hun prestaties te verbeteren en om te gaan met de toenemende complexiteit binnen de onafhankelijke aftermarket. Octago is ontwikkeld om dagelijks, in iedere markt, concrete en meetbare resultaten te leveren”, aldus Elvira Llorens, Global Vice President Consumer Engagement Value Stream bij MSX International en CEO van Octago.

Perscontact
Jeroen Maas 
jeroen.maas1@stellantis.com