La Lancia al 32° Salone Internazionale di Barcellona

Lancia in Spagna

Lancia scommette sulla Spagna e lo fa con la piena consapevolezza dell'identità e dei valori che le appartengono, avendo ben chiaro lo scenario di mercato in cui è chiamata ad operare.
Emergono nuove élites, infatti, clienti moderni ed evoluti che sanno integrare valori concettualmente opposti come tradizione e innovazione, razionalità ed emozione, individualismo e sensibilità sociale. Per affascinare e conquistare questi clienti, Lancia recupera ed esalta i valori forti che fanno parte del suo patrimonio storico e della sua tradizione. Offre un'innovazione "intelligente" e non fine a se stessa, una tecnologia all'avanguardia ma sempre "al servizio" del guidatore e dei passeggeri, automobili che si distinguono per la cura artigianale dei dettagli, dei particolari. In una parola interpreta l'esclusività secondo uno stile ed un gusto "tutto italiano", offrendo prodotti eccellenti nel comfort e nella cura dell'ambiente interno.
Si tratta, dunque, di un cammino verso il mondo dell'esclusività che Lancia ha già iniziato con Thesis e Phedra e che oggi continua con la nuova Ypsilon. Infatti, coerente con le caratteristiche di una marca di élite, Lancia ha deciso di mantenere sul nuovo modello il family feeling proprio di Thesis e di trasferire su di essa, con un processo a cascata, gli innovativi ed esclusivi contenuti dell'ammiraglia. Una politica top-down, dunque, che pone Thesis come punto di riferimento per tutti i modelli futuri, come dimostra anche l'affascinante concept car Granturismo Stilnovo. Presentato in anteprima mondiale proprio a Barcellona, il prototipo è la migliore sintesi dell'essenza Lancia, dove la tecnologia più sofisticata è sempre al servizio del design.
Ora tocca alla nuova Ypsilon rilanciare il brand in Spagna. Per questo evento sono state impiegate ingenti risorse finanziarie e professionali, con lo scopo di raggiungere gli obiettivi prefissati sia in termini di volumi di vendite sia nel potenziamento della struttura commerciale. In vendita a metà ottobre, la piccola ammiraglia sarà presentata al pubblico spagnolo attraverso una strategia di comunicazione innovativa, diretta a un cliente che appartiene alla classe medio-alta e con una percentuale di donne maggiore della media.
Ma il rilancio del brand in Spagna non vede soltanto un forte investimento in termini di prodotto e comunicazione. Sì, perché il programma prevede un potenziamento dell'attuale rete di vendita e di assistenza. Per questo è stato avviato un piano volto ad aumentare la presenza sul territorio spagnolo puntando sui concessionari Lancia oggi presenti nelle maggiori città ai quali si aggiungeranno tutte quelle imprese professionali che desiderano condividere questa opportunità. L'obiettivo è ottenere una rete commerciale di circa quaranta concessionari distribuiti nelle maggiori città spagnole e una rete di assistenza capace di offrire la migliore copertura in tutte le province.
Del resto, nell'accordare la propria fiducia ad una casa automobilistica, qualunque essa sia, il cliente chiede di essere soddisfatto al meglio. Ma quando si rivolge a Lancia non si accontenta di questo. Da una marca con una grande tradizione, da un marchio che ha scritto molte pagine importanti della storia dell'automobile restando fedele ai propri valori di esclusività e distinzione vuole molto di più: si aspetta di essere viziato. La meta non è di quelle facili da raggiungere, se teniamo conto che il target di mercato al quale si fa riferimento è formato da clienti abituati ad avere il meglio, in assoluto i più esigenti di tutti. E superare le aspettative di questi automobilisti può essere un compito impegnativo, ma che Lancia riconosce come fondamentale per consolidare la fedeltà al Marchio e creare nuovi legami. Servizi esclusivi e prestigiosi, quindi, che accompagnano i modelli Lancia per tutta la vita della vettura: dalla fase di pre-acquisto a quella di vendita, dalla consegna finale al servizio post-vendita.
Insomma, automobili di grande personalità e un'efficiente Rete di vendita e di assistenza: sono queste le carte vincenti che Lancia gioca in Spagna, mercato che attende questo sviluppo in modo prioritario a livello europeo. Infatti, dopo l'Italia dove il brand gode di un'ottima immagine e raggiunge consistenti volumi di vendita, la penisola iberica mostra il migliore potenziale di crescita. Merito anche di quel carattere "latino" che si ritrova nel design, nelle dotazioni e nelle motorizzazioni delle vetture Lancia.