Stellantis rafforza le performance dell’aftermarket multi-brand attraverso il potenziamento dei servizi e l’espansione della rete Eurorepar Car Service

• Grazie a una joint venture tra Stellantis e MSX International, i licenziatari ERCS beneficiano di competenze operative integrate, capacità avanzate di analisi dei dati e strumenti basati su intelligenza artificiale, in grado di generare miglioramenti misurabili delle performance delle officine
• Questo modello integrato di sviluppo delle performance e di espansione è stato progettato per accelerare la crescita della rete Eurorepar e le vendite di ricambi nel segmento dell’aftermarket indipendente
   

PARIGI, 26 maggio 2026 - Stellantis accelera lo sviluppo della propria rete Eurorepar Car Service in Europa attraverso l’implementazione di un modello integrato di performance ed espansione, progettato per supportare la crescita e l’efficienza delle officine indipendenti. Sviluppato per rispondere a un contesto di mercato in rapida evoluzione, caratterizzato da una crescente complessità dei veicoli, dalla digitalizzazione e da una competizione sempre più intensa, questo modello combina competenze sul campo, capacità avanzate di analisi e supporto operativo per generare un impatto misurabile sulle performance di officine e partner.

Sviluppata attraverso una joint venture tra Stellantis e MSX International, denominata Octago, questa iniziativa riunisce team dedicati che operano quotidianamente a fianco di officine e distributori, supportati da un ecosistema dati integrato, strumenti basati su intelligenza artificiale e attività continuative di coaching.

Grazie a questo supporto strutturato, le officine possono accedere a:

• formazione tecnica e commerciale mirata;
• attività di coaching operativo direttamente in officina;
• strumenti avanzati di analisi delle performance e benchmarking;
• insight basati sui dati per supportare decisioni più efficaci e una gestione ottimizzata della clientela.

Queste competenze consentono alle officine indipendenti di soddisfare gli standard richiesti per entrare a far parte della rete Eurorepar Car Service, ampliando la copertura di servizi aftermarket di alta qualità per i clienti Stellantis nei segmenti retail e flotte.

Oltre alla consulenza tradizionale, questa iniziativa persegue due obiettivi complementari:

• Accelerazione delle performance, attraverso un supporto mirato alle officine con indirizzi strategici personalizzati, benchmarking e insight data-driven volti ad aumentare la redditività e l’efficienza operativa.
• Espansione della rete, tramite il reclutamento di nuove officine indipendenti e il rafforzamento della presenza di Eurorepar Car Service nei principali mercati europei.

«Questo passo rappresenta una tappa significativa nell’ambizione di Stellantis di posizionare Eurorepar Car Service come rete aftermarket multi-brand di riferimento in Europa, con un chiaro focus su scalabilità, performance e creazione di valore nel lungo termine per tutti gli stakeholder. Attraverso questo approccio rafforzato, Stellantis continua a costruire un ecosistema aftermarket più resiliente e competitivo, supportando i propri partner nel cogliere opportunità di crescita e prepararsi alle sfide future», afferma Cyril Billiard, Presidente di Eurorepar Car Service.

«Questa joint venture riflette la capacità distintiva di MSX International di trasformare la strategia in esecuzione concreta sul territorio. Combinando una profonda competenza sul campo con analisi avanzate, strumenti basati su intelligenza artificiale e attività di coaching operativo, supportiamo officine e distributori nel migliorare le performance e gestire la crescente complessità dell’aftermarket indipendente. Octago è progettata per generare risultati concreti e misurabili, ogni giorno e in ogni mercato», dichiara Elvira Llorens, CEO di Octago.

Stellantis
Stellantis (NYSE: STLA / Euronext Milan: STLAM / Euronext Paris: STLAP) è uno dei principali costruttori automobilistici al mondo, impegnato ad offrire ai propri clienti la libertà di scegliere il modo in cui muoversi attraverso tecnologie all’avanguardia e creando valore per tutti i suoi stakeholder. Il suo eccezionale portafoglio di brand iconici e innovativi comprende Abarth, Alfa Romeo, Chrysler, Citroën, Dodge, DS Automobiles, FIAT, Jeep_®, Lancia, Maserati, Opel, Peugeot, Ram, Vauxhall, Free2move e Leasys. Per maggiori informazioni, visitare www.stellantis.com
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About MSX International
MSX International (MSX) è un fornitore globale di servizi di business process outsourcing basati sulla tecnologia per i settori della mobilità e dell’automotive. Da oltre 30 anni, MSX collabora con i principali OEM automobilistici a livello mondiale per trasformare le loro strategie retail e ottimizzare le operazioni in aree chiave, tra cui esperienza cliente, performance della rete di concessionari, ottimizzazione della riparazione, formazione e insight basati sui dati.

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