Stellantis erweitert Kulanzregelungen für ältere Generationen von 1.0-Liter und 1.2-Liter PureTech-Motoren

• Neue Maßnahmen ergänzen das im März 2024 eingeführte erweiterte Garantieprogramm.
• Online-Entschädigungsplattform ermöglicht einfachere Einreichung und schnellere Bewertung von Ansprüchen.

AMSTERDAM, 07. Mai 2025 – Die Sicherheit und Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden gehören zu den zentralen Werten von Stellantis. Daher hat das Unternehmen für seine Kunden die Möglichkeit geschaffen, über eine Online Plattform Entschädigungsansprüche für Reparaturkosten aufgrund von übermäßigem Ölverbrauch und/oder vorzeitigem Zahnriemenverschleiß an Fahrzeugen mit Motoren der früheren Generationen PureTech 1.0- und 1.2-Motoren (auch als „EB“-Motoren bekannt), geltend zu machen. Dies gilt für Reparaturkosten, die zwischen dem 1. Januar 2022 und dem 31. Dezember 2024 entstanden sind, soweit die empfohlenen, Wartungs- und Diagnosebedingungen der Stellantis Marken berücksichtigt worden sind.

Entsprechende Links zu der Online-Entschädigungsplattform „https://stellantis-support.com“ sind auf den Websites der jeweiligen Stellantis Marken zu finden. Dies ermöglicht es Kundinnen und Kunden, Rechnungen für Reparaturen sowie sonstige für die Beurteilung der Anfrage erforderlichen Unterlagen in einem schnellen und bequemen Online-Verfahren einzureichen. Die Einführung erfolgt schrittweise: Anfang Januar wurde bereits mit der Bewertung von Ansprüchen ausgewählter Kundinnen und Kunden in Frankreich und Spanien begonnen. Nun wird die Plattform schrittweise für weitere Kundinnen und Kunden in Europa geöffnet, so auch für Deutschland.

Zu den Bedingungen für eine Kulanzentscheidung gehört, dass die Reparaturen im Zusammenhang mit übermäßigem Ölverbrauch und/oder vorzeitigem Verschleiß des Zahnriemens dem Wartungsplan des Herstellers entsprechen und von einem beliebigen Kfz-Fachmann durchgeführt worden sein müssen. Gleichzeitig muss sowohl die Diagnose als auch die Reparatur von autorisierten Service-Partnern durchgeführt worden sein. Die vollständigen Bedingungen finden Sie hier.

Erweiterte Garantie

Stellantis hat die Garantie für frühere Generationen von PureTech-Motoren aufgrund von übermäßigem Ölverbrauch und/oder vorzeitigem Verschleiß des Zahnriemens erweitert und übernimmt unter bestimmten Bedingungen 100% der Kosten für Teile und Arbeit für bis zu 10 Jahre oder 180.000 Kilometer. Zu diesen außerordentlichen Garantiemaßnahmen gehört auch die Einführung des neuen „Check+“-Zertifikats. Dieses bescheinigt die Zuverlässigkeit von gebrauchten Fahrzeugen, die von Spoticar und den autorisierten Vertriebspartnern verkauft werden und die empfohlenen Wartungs- und Reparaturarbeiten befolgt haben, mit 100 Kontrollpunkten, einschließlich des Zahnriemens für Gebrauchtwagen.

Technische Entwicklung

Die PureTech-Motorenbaureihe wurde ursprünglich im Jahr 2012 auf den Markt gebracht. Sie zeichnet sich durch große technische Innovationen aus, die ein hohes Maß an dynamischer Leistung bei gleichzeitig kontrollierten CO₂-Emissionen und niedrigem Kraftstoffverbrauch ermöglichen. Die aktuelle Weiterentwicklung der abgeleiteten PureTech-Motoren wurde mit wichtigen Verbesserungen der Architektur und 70% neuen Teilen entwickelt, die Probleme der vorherigen Generationen beseitigen. Ausgiebige und anspruchsvolle Langzeittests haben ein sehr hohes Maß an Zuverlässigkeit für diese neue Motorengeneration bestätigt.

Kunden wenden sich bei Fragen bitte an ihren jeweilen Partner oder den jeweiligen Kundenservice unter folgenden Telefonnummern:

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte:

Sascha WOLFINGER
+49 173 3200402
sascha.wolfinger@stellantis.com

Harald SCHMIDT
+49 172 2991792
harald.schmidt@stellantis.com

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