Geburtsort: Turin und das Web 2.0 !

Geburtsort: Turin und das Web 2.0!

Engagierte Fans: Fiat 500 entstand im Geiste des Web 2.0
Virtueller Star: Sieben Millionen weltweite Besucher auf fiat500.com
Lebendiges Web: fiat500.com entwickelt sich permanent weiter
Web-Edition: 500 limitierte Exemplare in 5,5 Stunden ausverkauft

Lange bevor der Fiat 500 auf den ersten Messen dieser Welt offiziell vorgestellt wurde, avancierte er im Internet bereits zum automobilen Star. Und das hat seinen guten Grund: Dieser Fiat ist das weltweit erste Auto, an dessen Entwicklung die späteren Käufer aktiv mitwirken konnten. Ein Auto der „Generation Internet“ – nicht nur für die World-Wide-Web-Surfer entwickelt, sondern mit ihnen. Auf der Online-Plattform „www.fiat500.com“ konnten die Fans der Marke das Modell aktiv beeinflussen. Web 2.0 im besten Sinne. Insgesamt gingen im sogenannten Concept Lab, in dem die User den Fiat 500 modellieren konnten, über 275.000 Vorschläge ein, die dann von den Fiat Designern, Ingenieuren und Marketingexperten geprüft und umgesetzt wurden.

www.fiat500.com

Das neudeutsche weil internationale und damit grenzenlose Zauberwort dabei heißt „user generated content“: Die Verbraucher (user) erstellen (generate) die Inhalte (content) der von ihnen besuchten Website selbst und teilen sie miteinander – sei es ein gigantisches Online-Lexikon (wikipedia), an dem jeder mitarbeiten kann, oder etwa Video- und Bild-Portale (youtube, flickr). So ist auch „www.fiat500.com“ und die sich dort kontinuierlich fortentwickelnde Initiative „500wantsyou“ als ein Phänomen des neuen Web 2.0 zu verstehen.

Mehr als sieben Millionen Besucher griffen seit Mai 2006 auf die Plattform „www.fiat500.com“ zu und sahen sich gut 52 Millionen Seiten an. Fast 80.000 begeisterte Fans schrieben sich in der „Community“ ein. Viele von ihnen ergriffen die Chance, auf die Entwicklung des quirligen Superkompakten einzuwirken – etwa über den internationalen Wettbewerb „DesignBoom“. Über 5.400 Teilnehmer folgten der Einladung, Design-Entwürfe zu den Themen „500 Accessoires“, „500 Lifestyle“ und „500 Orte“ zu entwickeln. Überraschendes Resultat: mehr als 1.060 eingeschickte Projekte.

Weitere Aktionen erzeugten eine ähnlich hohe Resonanz, so zum Beispiel „500 wants a mascot“, für den 1.263 Vorschläge eintrafen. Als Sieger ging „Dante“ hervor, ein putziges Comic-Männchen, das nun die Website ziert und Dante Giacosa ehrt, den legendären Konstrukteur des Nuova Fiat 500 von 1957.

Die Fülle der Angebote, sich selbst in das Projekt Fiat 500 einzubringen, ist enorm und wird lebhaft genutzt. Die User konnten zum Beispiel eine eigene Werbekampagne („500 Wants YouR ADV“) kreieren, von denen der Art Directors Club of Europe die originellsten prämierte. Sie konnten zudem an der „500-ology“ mitwirken, der größten Online-Enzyklopädie im Zusammenhang mit dem Fiat 500. Die „500 Jingle Video Box“ umfasst bis dato mehr als 8.600 Kompositionen und MP3-Dateien der Benutzer zum Download. Andere Aktionen heißen „500 Star Maker“, „500 Sticker Art Contest“, „Speak 500“, „Feelings of 500“ oder „500 Faces“.

Sinn und Zweck dieser originell gestalteten und äußerst lebendigen Website ist es natürlich, dass ihr Bekanntheitsgrad und damit der des neuen Fiat 500 durch eine Art virtuelle „Mund-zu-Mund-Proganda“ im Internet ständig steigt. Auch hierfür haben die Experten einen wunderbaren Fachbegriff kreiert: „virales Marketing“.

Edition www.fiat500.com

Wie hoch die Akzeptanz der Initiative „500 wants you“ ist, bewies der erste Geburtstag dieses Online-Portals im Mai 2007. Dem Anlass entsprechend gewährte Fiat den Besuchern der Website die Möglichkeit, eines von 500 exklusiven Fiat 500 der Sonderedition „500 wants you“ vorzubestellen. Ohne den Preis oder weitere Fahrzeugdetails zu kennen, trafen die Be­stellungen im 40-Sekunden-Takt ein. Die begrenzte Auflage war so in weniger als sechs Stunden ausverkauft.