Con la sua App gratuita, Fiat Group Automobiles Switzerland offre ai propri clienti la possibilità di mettersi in contatto ed essere informati sulle novità. L'App è disponibile sia per iPhone che per cellulari Android.
Fiat Group Automobiles Switzerland intraprende sempre nuove strade quando si tratta di migliorare la soddisfazione dei clienti. Con l'App di Fiat Group la casa automobilistica offre ai propri clienti la possibilità di essere sempre informati su tutte le novità dei diversi brand e di mettersi in contatto con l'azienda.
Grazie ad alcune informazioni personali e ai dati della propria auto tramite VIN, nella App è possibile creare un profilo. Sono offerte tra le altre anche le seguenti funzioni:
- Ricerca di concessionari e officine autorizzate: sono disponibili tutti gli indirizzi e le mappe di tutti i partner e concessionari dei singoli brand per far sì che si possa sempre trovare il punto di assistenza più vicino disponendo subito anche delle indicazioni stradali per raggiungerlo.
- Call Center: il Call Center del relativo importatore è raggiungibile da tutta Europa tramite un numero verde. Il Call Center risponde anche a richieste di informazioni scritte.
- Assistenza stradale: in caso di guasto è possibile mettersi direttamente in contatto con il Call Center. I dati della vettura e la posizione esatta vengono inviati in automatico. Il Call Center potrà incaricare direttamente i soccorsi stradali o il servizio carro attrezzi.
L'App è disponibile per tutti i brand automobilistici del Gruppo Fiat (Ciao Fiat Mobile, Lancia Everywhere Mobile, Alfa Romeo Info Mobile, Abarth 24h, I am Jeep) e funziona per i sistemi operativi iOS e Android in tedesco, francese, italiano e inglese.
Contatto
Fiona Flannery
Tel: +41 (0)44 556 22 02
Mob: +41 (0)79 570 76 43
fiona.flannery@fcagroup.com
www.fiatgroupautomobiles.ch
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