FCA faz recall de software

Campanha envolve 2.491 unidades da Ram 2500

A FCA - Fiat Chrysler Automóveis Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos Ram 2500, anos/modelo 2019, 2020 e 2021, para a partir de 11 de outubro de 2021 agendarem comparecimento em uma das concessionárias Ram, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a atualização do software da central de injeção do motor.

Foi identificada a necessidade do referido serviço para garantir que a estratégia de calibração do motor atenda aos critérios declarados na respectiva homologação. Trata-se, portanto, de uma campanha destinada a atender critérios regulatórios, não impactando em riscos à saúde ou segurança dos consumidores.

A atualização será realizada mediante prévio agendamento de forma a evitar aglomeração, respeitando as orientações de segurança do Ministério da Saúde e os decretos que visam combater a disseminação da covid-19 na sua região. Por este motivo, é importante que você contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de aproximadamente 30 minutos.

Estão envolvidas nesta campanha 2.491 unidades da Ram 2500 com os números de chassi não sequenciais (últimos oito dígitos) de KG692595 a MG598197.

Para consultar os números dos chassis envolvidos ou obter mais informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente Ram pelo telefone 0800-730-7060.

Com esta iniciativa, a FCA visa a assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade e a confiabilidade dos veículos da marca Ram.