FCA faz recall de Ram 2500

A FCA – Fiat Chrysler Automóveis Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos Ram 2500 Laramie ano/modelo 2020 para, a partir de 8 de setembro de 2020, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias Ram, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a substituição do suporte do degrau retrátil de acesso à caçamba.

Foi identificada a possibilidade da quebra do suporte do degrau retrátil, na hipótese da sua utilização para o acesso à caçamba do veículo. Caso ocorra o rompimento do suporte de fixação, o usuário poderá cair, sofrendo danos materiais, danos físicos graves ou até mesmo fatais.

Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento de forma a evitar aglomeração, respeitando as orientações de segurança do Ministério da Saúde e os Decretos que visam combater a disseminação da Covid-19 na sua região. Por este motivo, é importante que você contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de aproximadamente 30 minutos.

Estão envolvidas nesta campanha 277 unidades da Ram 2500, com os números de chassi não sequenciais (últimos oito dígitos) LG109935 a LG156471. Para consultar os números dos chassis envolvidos ou obter mais informações, consulte o site www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente Ram pelo telefone 0800-730-7060.

Com esta iniciativa, a FCA visa a assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca Ram.