COMUNICADO DE RECALL MODELOS MARCA CITROËN

- Reparo gratuito pode ser agendado a partir de 26/05/2025

A STELLANTIS AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA convoca os proprietários dos veículos da marca Citroën, modelos C3 e Basalt, ano/modelo 2025, para, a partir do dia 26 de maio de 2025, agendarem o comparecimento a uma das concessionárias da rede Citroën, a fim de que seja providenciada gratuitamente, a substituição da central de gerenciamento do motor (ECM). 

Foi identificada a possibilidade de infiltração de água na central, com risco do desligamento inesperado do motor com o veículo em movimento, potencializando a ocorrência de acidentes com danos materiais, danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros. 

Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento, por esse motivo, é importante contatar a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, uma hora. 

Os chassis envolvidos (não sequenciais) são os seguintes: 

Para obter mais informações, acessar www.citroen.com.br ou contatar o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) Citroën, pelo telefone 0800 011 8088, de segunda a sexta-feira das 8h às 20h. 

Com esta iniciativa, a Citroën visa assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da sua marca.