FIAT Betriebe mit dem CUSTOMER SERVICES AWARD 2011 ausgezeichnet

Fiat Group Automobiles Austria GmbH hat vergangenes Wochenende im Automobilwerk Tofas in Bursa, die besten Servicepartner Österreichs mit dem „CUSTOMER SERVICES AWARD 2011" ausgezeichnet. Um sich dafür zu qualifizieren, nahmen die Unternehmen über einen Zeitraum von neun Monaten an einem Wettbewerb teil. Die für die Auszeichnung ausschlaggebenden Kriterien waren eine geringe Wiederholreparaturquote, perfekte Kampagnenabwicklung, bedarfsgerechte Ausbildung, zertifiziertes Personal und hervorragende „Mystery Repair"-Resultate. Nach den überaus positiven Entwicklungen der letzten Jahre war das erklärte Ziel, die Qualität im Service und damit die Kundenzufriedenheit noch weiter zu steigern. 

Markus Wildeis, Country Manager Customer Services der Fiat Group Automobiles Austria zeigt sich erfreut: „Alle prämierten Betriebe zeichnen sich durch konsequente Kundenorientierung und das persönliche Engagement der Mitarbeiter aus. Die Investition und die Anstrengungen in Qualität und Weiterbildung sind bestimmend für den langfristigen Erfolg". Die Preisverleihung fand im Produktionswerk Tofas in Bursa bei Istanbul statt, wo unter anderem der Fiat Doblò (Van of the Year 2011) vom Band läuft.

Die ausgezeichneten Betriebe:

Wien:

BORKA GMBH, Wien 23.                                                

Niederösterreich:

AUTOHAUS DRACHSLERGESELLSCHAFT M.B.H., Schallemmersdorf

MARTIN & FRANZ SCHOENTHALER GMBH, Pernitz

Oberösterreich:

KARL DESCHBERGER GMBH, Ried im Innkreis

BULLA SIERNING GMBH & CO KG, Sierning

AUTOHAUS WEICHSELBAUMER GMBH, Pinsdorf

AUTOHAUS LEIBETSEDER GMBH, Niederwaldkirchen

AUTOHAUS LEIBETSEDER GMBH, Rohrbach

Steiermark:

AUTOHAUS PUNTINGER GMBH, Leoben

AUTOHAUS KAINBACHER GMBH, Rosental

ENNSTAL - AUTO - LIEZENLANDMARKT KG, Liezen

Salzburg:

AUTOHAUS SCHREMS GMBH, Sraßwalchen

Burgenland:

MANDLER GMBH, Stegersbach

Kärnten:

STIPPICH GESELLSCHAFT M.B.H., Maria Saal